
ПН - ЧТ: 08:00 - 17:00
ПТ: 08:00 - 15:45
ОБЕД: 12:00-12:45
СБ-ВС: выходные дни
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание, что при подаче обращений с жалобами на организацию и качество медицинской помощи, работу медицинских организаций, следует обращаться, прежде всего:
- непосредственно в администрацию медицинской организации
- в страховую компанию;
- в территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
- в министерство здравоохранения Саратовской области (г. Саратов, ул. Рабочая, 145/155, телефон: 67-06-22 - горячая линия)
По поручению Министра здравоохранения РФ Вероники Скворцовой, в Росздравнадзоре с 7 апреля 2015 года открыта «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов.
Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 550 99 03 можно из всех регионов Российской Федерации. В течение рабочего дня обращения граждан принимаются специалистами Росздравнадзора, в нерабочее время сообщения будут записываться на почтовый ящик для последующего ответа заявителю.
Также пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут написать обращение, заполнив форму «Жалобы о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов» на сайте Росздравнадзора:
https://roszdravnadzor.gov.ru/services/complaints
https://roszdravnadzor.gov.ru/news/222
С 5 мая 2015 года на «горячую линию» Росздравнадзора дополнительно принимаются звонки граждан по вопросам лекарственного обеспечения, качества фармпрепаратов и их обращения на территории Российской Федерации.
